배송전 주문취소및 변경처리는 주문하신 상품이 '상품준비중'상태일때 당일 오전10시까지 Q&A게시판새글(비회원도 작성가능), 카카오톡이나 콜센터로 문자남겨주셔야 취소/변경처리가능하며,
'배송준비중/배송대기중'상태의 경우에는 주문취소/변경요청하시더라도 운송장출력및 1차출고가 완료된 상태이기때문에 주문취소/변경 불가능하니 이점 참고부탁드립니다.
※업무시간이 아니라더라도 윗글에 명시된 시간안에 의사를 밝혀주시면 메모기록이 남으니 반드시 당일 오전10시까지 주문취소의사를 밝혀주셔야하며, 메모기록이 남는 Q&A게시판새글/카카오톡/콜센터문자로 의사를 밝혀주셔야합니다. 그외의 다른 경로를 통해 의사를 밝히실 경우 메모정보누락이 있을 수 있으며 이로 인한 불이익에 대해서는 비비크측은 일절 책임지지 않습니다.
★위와 같은 내용을 숙지하지 못하고 받으시는 불이익에 대해 비비크측은 일절 책임지지 않습니다.★
* 오전10시~11시 - 1차출고 / 오후3시~5시 - 2차출고
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